FAQ

Våra kunder är vinentusiaster som uppskattar kvalitet och elegans. De är ofta personer som gillar att underhålla vänner och familj, samlare av fina vinglas, eller restauranger och vingårdar som söker exceptionella glas för sina gäster.

Vi erbjuder högkvalitativa vinglas från världsberömda märken som Schott Zwiesel, Riedel och Orrefors. Vårt sortiment sträcker sig från champagneglas till vinkaraffer, med fokus på hantverksskicklighet och design som förhöjer vinkonsumtionen.

Ja, vi har ett brett utbud av glas specifikt designade för olika vinsorter, inklusive rödvinsglas, vitvinsglas, ölglas, spritglas och champagneglas. Varje glas är utformat för att framhäva vinets unika egenskaper.

Absolut! Förutom glas har vi ett komplett utbud av vintillbehör som vinöppnare, vinkylare, vinkaraffer, spittoons och mer – allt för att komplettera din vinuplevelse.

Vi accepterar Visa, MasterCard, JCB och PayPal för en säker och smidig betalning.

Tyvärr kan vi inte garantera ändringar efter att beställningen har behandlats. Kontakta oss omedelbart på [email protected] om du har gjort ett misstag, så ska vi se vad vi kan göra.

Vi erbjuder två alternativ: Standardfrakt med DHL/FedEx för 12.95 USD (10-15 arbetsdagar) och gratis frakt med EMS för beställningar över 50 USD (15-25 arbetsdagar).

Vi levererar till de flesta länder, men inte till vissa asiatiska länder och avlägsna regioner. Systemet kontrollerar automatiskt din adress vid beställning.

För leveranser utanför USA kan tullavgifter, skatter och importavgifter tillkomma. Dessa är kundens ansvar och betalas direkt till transportföretaget. Vi kan tyvärr inte beräkna dessa i förväg.

Efter 1-2 arbetsdagar för orderbehandling: Standardfrakt tar 10-15 arbetsdagar, gratis frakt tar 15-25 arbetsdagar.

Du kan returnera produkter inom 15 dagar efter mottagning. Produkterna måste vara i originalförpackning och oanvända. Kontakta oss på [email protected] för att initiera en retur.

Vi packar varje försändelse med största omsorg. Om dina glas anländer skadade, kontakta oss omedelbart så ordnar vi en ersättning eller återbetalning.

Tveka inte att nå ut till vårt kundservice-team på [email protected]. Vi svarar så snart vi kan!